Entrée en vigueur : 3 novembre 2025
Bienvenue sur https://www.laveauto88.com/ (ci-après le « Site »).
Lave Auto 88 (« nous », « notre », « l’entreprise ») s’engage à protéger la vie privée des personnes qui utilisent notre Site et nos services.
La présente Politique de confidentialité explique :
quelles informations nous recueillons ;
pourquoi nous les utilisons ;
avec qui nous les partageons ;
et comment vous pouvez exercer vos droits conformément à la Loi 25.
Responsable de la protection des renseignements personnels / Loi 25 :
Peter Sergakis
📞 Téléphone : +1 514-839-9396
✉️ Courriel : peter@camibec.com
Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
remplissez un formulaire de contact ou de rendez-vous en ligne ;
nous contactez par téléphone ou courriel ;
laissez un avis ou un commentaire sur nos services ;
participez à une promotion ou à une activité marketing.
Exemples d’informations collectées : nom, numéro de téléphone, adresse courriel, préférences de services, et toute autre information transmise volontairement.
Vos renseignements sont utilisés pour :
répondre à vos demandes ou communications ;
gérer et fournir nos services de lavage, d’esthétique ou d’entretien automobile ;
vous contacter pour confirmer un rendez-vous ou un service ;
vous envoyer, si vous y consentez, des offres ou promotions ;
améliorer la qualité de notre service et assurer la sécurité du Site.
Lorsque requis, nous obtenons votre consentement avant de collecter ou d’utiliser vos renseignements personnels.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.
Certaines données sont toutefois nécessaires pour vous offrir nos services.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations :
avec des fournisseurs de services tiers (ex. hébergement web, système de réservation, infolettre) ;
lorsque requis par la loi ou une autorité compétente ;
en cas de vente, fusion ou transfert d’entreprise, les renseignements pourraient être transférés à la nouvelle entité.
Tous les tiers sont tenus de respecter la confidentialité et d’utiliser les données uniquement pour fournir leurs services à Lave Auto 88.
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables (techniques et organisationnelles) afin de protéger vos renseignements contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
Vos renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus ou selon les exigences légales applicables.
Une fois cette période écoulée, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
Notre Site utilise des cookies pour :
assurer son bon fonctionnement (cookies essentiels) ;
analyser son utilisation et améliorer l’expérience utilisateur (cookies analytiques) ;
offrir certaines fonctionnalités tierces (ex. Google Maps, réseaux sociaux).
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du Site pourraient être limitées.
Conformément à la Loi 25, vous pouvez :
demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons ;
demander la correction d’informations inexactes ;
demander la suppression ou la désindexation de certaines données ;
retirer votre consentement à des fins de marketing ;
demander la portabilité de vos renseignements, si applicable.
Pour exercer vos droits, contactez :
Peter Sergakis – peter@camibec.com
Nous répondrons dans les délais prévus par la loi, et il se peut qu’une vérification d’identité soit nécessaire.
En cas d’incident impliquant des renseignements personnels présentant un risque de préjudice sérieux, nous en informerons la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) et les personnes concernées, conformément à la Loi 25.
Si des renseignements sont transférés à des prestataires situés à l’extérieur du Québec, nous nous assurons qu’ils offrent des garanties de protection adéquates et conformes aux lois en vigueur.
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs.
Si nous découvrons qu’un tel renseignement a été recueilli, il sera supprimé.
Cette Politique peut être mise à jour périodiquement.
La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée au bas de cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour toute question, demande d’accès, de correction ou de suppression :
Peter Sergakis
📞 +1 514-839-9396
✉️ peter@camibec.com
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI), responsable de la supervision des lois sur la protection des renseignements personnels au Québec.